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Deine Bestellung kommt normalerweise innerhalb von 2-4 Werktage bei dir an. Bei Versand in Länder außerhalb der EU kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Retouren

Du kannst deine Bestellung oder einzelne Artikel aus der Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken. Die Ware wird nur dann akzeptiert, wenn sie mangelfrei und ungetragen bei uns ankommt.

Die Versandkosten für die Rücksendung werden von dem Käufer/der Käuferin selbst getragen.

Eine Rückgabeanfrage kannst du hier erstellen: https://account.jonboy.at/

Rücksendung

Bitte verpacke deine Artikel gut und schicke das Paket mit dem von uns erhaltenem Rücksendelabel retour. Die Kosten für das Retourenlabel entsprechen jenen der ursprünglichen Versandkosten und werden von der Rückerstattung abgezogen.

Die Kosten variieren nach Land: 

• Österreich: € 4,90
• Deutschland: € 9,90
• Schweiz: € 15,90
• EU Zone 1 (Belgien, Tschechien, Dänemark, Niederlande, Polen, Luxemburg, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Ungarn): € 11,90
• EU Zone 2 (Frankreich, Italien, Kroatien): € 12,90
• EU Zone 3 (Finnland, Portugal, Spanien, Schweden, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Irland): € 19,90
• Ozeanien (Australien, Neuseeland): € 28,00

Rückerstattung

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten und überprüft haben, erstatten wir den Betrag für die retournierten Artikel zurück. Die Kosten für das Rücksendelabel werden von dem ursprünglichen Betrag abgezogen.